ניבו הוא הצ'אט שעונה למבקרים באתר שלך, בקול של האתר עצמו. הוא קורא את התוכן שכבר כתבת, לומד ממנו איך אתה מדבר, ומעביר לך את הפרטים של מי שהתעניין באמת. אתה מקבל פנייה במקום ביקור שנגמר בשקט.
לא עוד תיבת צ'אט שאומרת "נציג יחזור אליך". ניבו עונה תשובה אמיתית, מהתוכן שכבר יש לך באתר.
הוא קורא את מפת האתר ואת העמודים, ובונה מהם בסיס ידע. אתה לא כותב לו תסריטים ולא מזין שאלות ותשובות מראש.
עברית היא כל התזה של המוצר. לא תרגום מאנגלית, לא ניסוח מגושם, ולא ניחוש אם פונים לגבר או לאישה.
כשמבקר מגלה עניין אמיתי הוא מבקש שם וטלפון, ושולח לך התראה במייל עם התמלול המלא ועם המקור שממנו הגיע.
כששאלה חורגת מהתחום שלך הוא אומר את זה, במקום להמציא תשובה שתישמע סמכותית ותיפול עליך.
רק את כתובת האתר. אין מה להתקין ואין הרשאות לתת.
סורק את העמודים, בונה בסיס ידע, ומקבל שם, צבעים, פונט ואווטאר לפי המותג שלך. אתה מאשר לפני שהוא עולה.
שורת script לפני סוף העמוד, בוורדפרס או בכל מערכת אחרת, וניבו חי באתר.
בוט שמדבר בשם העסק שלך יכול גם להזיק לו. אלה הדברים שהוא חסום מלעשות, ברמת הקוד ולא ברמת הבקשה היפה.
כל סכום, אחוז או תאריך שהוא אומר חייב להופיע בתוכן שלך. הוא לא מחשב, לא גוזר ולא מעגל מספר בעצמו, כי מספר שנשמע רשמי ולא קיים הוא חשיפה שלך ולא שלנו.
הוא לא מתחייב לתוצאה, לא נוקב במחיר שלא אישרת, ולא נותן הנחות. על מחיר הוא מחזיק בעמדה בנימוס ומעביר אליך.
עד שמבקר אומר על עצמו משהו מפורש, הפנייה אליו ניטרלית. שם פרטי אינו הצהרה, ובוט שמנחש מין הוא בוט שמעליב לקוח בהודעה הראשונה.
לכל לקוח בסיס ידע נפרד ומבודד. הצ'אט שלך לא יודע דבר על לקוח אחר, וגם לא עלינו.
לוח משלך: כמה מבקרים היו, כמה פתחו שיחה, כמה הפכו לפנייה, מאיזה מקור הגיעו ובאיזה עמוד עמדו. בסוף שיחה המבקר מדרג בכוכבים, כדי שתדע אם הוא באמת קיבל מענה.
היום, השבוע ומצטבר, עם אחוז ההמרה בין ביקור לפנייה.
גוגל, פייסבוק, וואטסאפ, ChatGPT או כניסה ישירה, ולכל מקור כמה פניות יצאו ממנו.
באילו עמודים נפתחות הכי הרבה שיחות, וזה בדרך כלל גם המקום שחסר בו מידע.
כוכבים שהמבקר נתן בעצמו, לא ציון שהמערכת נתנה לעצמה. דירוג נמוך מקפיץ לך התראה.
בלי קרדיטים, בלי לספור הודעות ובלי הפתעות בסוף החודש. משלמים על אתר, לחודש, לפי היקף השיחות.
ואם נגמרה המכסה, הצ'אט לא נעלם מהאתר שלך. הוא מפסיק לענות וממשיך לאסוף פניות, כי לקוח שנכנס אחרי ה-1 בחודש הוא עדיין לקוח.
לקבל הצעה לאתר שלישולח לנו את הכתובת, אנחנו מחברים אותו ומראים לך איך הוא עונה על התוכן שלך. רק אחרי שתאשר הוא עולה לאוויר.
052-281-3118